01
Produkt i oferta
Chef menu i dodatki sezonowe zostały potraktowane jako narzędzia wyróżnienia marki oraz zwiększania wartości koszyka, nie tylko jako nowe pozycje w menu.
Powrót do portfolio
PromocjaSushi delivery / HoReCa2023
HeroSushi
Dla HeroSushi uporządkowaliśmy rozwój marki jako pełny system: produkt, menu, TeaHero, program lojalnościowy, komunikację promocyjną i logiczną bazę pod przyszłą franczyzę.
Klient
HeroSushi
Zakres
Strategia marketingowa + Product concept
Branża
Sushi delivery / HoReCa
Rok
2023
Opis case'u
Co zrobiliśmy
Diagnoza
Marka działała w konkurencyjnej kategorii, gdzie sama promocja cenowa szybko traci siłę. Potrzebny był miks produktu, emocji, retencji i jasnych powodów powrotu.
Decyzje
Połączyliśmy chef menu, TeaHero, grywalizowaną kartę lojalnościową i akcje marketingowe w jeden system, który pracuje na koszyk, częstotliwość zamówień i rozpoznawalność.
Efekt
Powstała strategia rozwoju oferty i promocji: od nowej kategorii napojów po retencję, community, partnerstwa i fundament do dalszego pakietowania marki.
Wyzwanie
Na rynku sushi delivery łatwo wpaść w walkę rabatową. HeroSushi potrzebowało wyróżnienia, które daje klientowi konkretny powód wyboru, powrotu i większego zamówienia, a jednocześnie buduje potencjał skalowania.
Rozwiązanie
Zbudowaliśmy system wzrostu: produktowe rozszerzenia, TeaHero jako nową kategorię w koszyku, mechanikę lojalności, marketingowe akcenty, content proof i logiczny szkielet pod rozwój sieci.
Architektura case'u
Z czego składa się rozwiązanie
Nie pojedyncze materiały, tylko decyzje, które łączą strategię, produkt, wizualny system i potencjał wzrostu.
02
TeaHero
Nowa kategoria owocowych herbat wspiera upsell, content, sezonowość i emocjonalną komunikację wokół produktu.
03
Loyalty
Program lojalnościowy działa jak gra powrotów: klient zbiera postęp, nagrody i osobistą korzyść, a marka buduje częstotliwość zamówień.
04
Promocja i skala
Marketingowe akcenty, community, partnerstwa i struktura oferty tworzą bazę pod rozwój marki oraz przyszłe pakietowanie franczyzowe.
Materiały
Galeria projektu
Wybrane kompozycje i materiały z realnych plików projektowych, przygotowane pod czytelny publiczny case study.
System wzrostu 360
Produkt, retencja, promocja i skalowanie zostały połączone w jedną logikę, zamiast działać jako osobne akcje marketingowe.
Grywalizowana retencja
Karta lojalnościowa została pokazana jako mechanika zaangażowania: pieczątki, nagrody, poziomy i powody powrotu.
TeaHero jako nowa kategoria
Owocowe herbaty zostały potraktowane jako produkt do upsellu, sezonowej komunikacji i contentu wokół degustacji.
Powody zakupu i aktywacje
Promocja została oparta o tematy: nowości, tygodniowe oferty, grywalizację, community, partnerstwa i rodzinne okazje.
Fundament pod skalowanie
Koncepcja porządkuje produkt, retencję, marketing i standardy tak, aby projekt można było dalej pakietować i rozwijać.
Proces
Jak pracowaliśmy
Każdy case prowadzimy jako spójny system: od diagnozy i koncepcji po produkcję, adaptacje i materiały gotowe do wdrożenia.
1
Analiza oferty i konkurencyjności sushi delivery
2
Koncepcja chef menu oraz dodatków sezonowych
3
Opracowanie TeaHero jako rozszerzenia koszyka
4
Projekt programu lojalnościowego opartego o grywalizację
5
Uporządkowanie modelu pod skalowanie i franczyzę
Efekty i skala
360°
System wzrostu
TeaHero
Nowa kategoria
Loyalty
Mechanika retencji
Franchise
Kierunek skalowania
Zakres
Strategia marketingowaProduct conceptProgram lojalnościowyMenu conceptFranchise logicSMM aktywacje
Chef menu
Koncepcja TeaHero
Mechanika lojalności
Strategia promocji
Akcenty marketingowe
Model skalowania
Chcesz podobny efekt?
Opowiedz nam o projekcie, a wrócimy z pierwszą diagnozą, zakresem i rekomendowanym modelem współpracy.